Versandinfo – Lieferung per Spedition Raben (frei Bordsteinkante)

Ablauf

• Wir übergeben Ihre Sendung an Raben. Die Spedition avisiert die Zustellung (telefonisch/SMS/E-Mail).

• Lieferung werktags an die angegebene Adresse, frei Bordsteinkante. Tragen/Einlagern ist nicht enthalten.

• Bitte stellen Sie sicher, dass eine erreichbare Telefonnummer hinterlegt ist und am Liefertag jemand vor Ort ist.

Zufahrt & Entladung

• Zustellung erfolgt per Lkw mit Hebebühne; Entladung auf fester, ebener Fläche.

• Zufahrt muss für Lkw geeignet sein (keine starken Steigungen, zugeparkte/niedrige Zufahrten).

• Engstellen, Baustellen oder Inselzustellungen bitte vorab melden.

Wichtig am Liefertag

• Paket/Palette prüfen, sichtbare Schäden fotografieren und auf dem Frachtbrief vermerken („beschädigt“).

• Fehlmengen/Transportschäden bitte innerhalb von 24 h mit Fotos bei uns melden – wir kümmern uns.

Kosten-Hinweis

• Bei zweitem Zustellversuch oder Adress-/Zufahrtsproblemen können Zusatzkosten der Spedition entstehen.

• Auf Wunsch ist eine Abstellgenehmigung möglich (ohne Unterschrift, auf Risiko des Empfängers).