1. Algemeen
Dit betaalbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van DeHoutLeverancier (handelend onder de naam OK Brandhout).
2. Beschikbare betaalmethoden
Wij bieden de volgende veilige betaalmethoden aan:
- iDEAL
- Bankoverschrijving
- Creditcard (Visa, MasterCard)
- PayPal (indien beschikbaar)
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
3. Betalingsverwerking
Betalingen worden verwerkt via een externe betaalprovider. Uw betalingsgegevens worden niet door DeHoutLeverancier opgeslagen.
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
4. Betalingstermijn
Bij betaling via bankoverschrijving geldt een betalingstermijn van 3 werkdagen. Indien de betaling niet binnen deze termijn is ontvangen, kan de bestelling automatisch worden geannuleerd.
5. Prijzen en valuta
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
6. Beveiliging van betalingen
Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) om uw gegevens te beschermen tijdens het betaalproces.
7. Weigering van betalingen
DeHoutLeverancier behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van:
- Onjuiste of verdachte betalingsgegevens
- Vermoeden van fraude of misbruik
- Technische fouten
8. Terugbetalingen
Indien u recht heeft op een terugbetaling (bijvoorbeeld bij retour of annulering), wordt het bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
9. Betalingsproblemen
Indien u problemen ondervindt met uw betaling, neem dan contact op via:
kontakt@dehoutleverancier.nl
10. Wijzigingen
DeHoutLeverancier behoudt zich het recht voor om dit betaalbeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.